세탁기 UE 에러코드 뜻과 해결 방법 ‘고장’보다 먼저 확인할 것

세탁을 마치고 탈수 단계로 넘어가야 하는데, 드럼이 몇 번 돌다 멈추고 UE 에러코드가 표시되면 누구나 당황한다. 세탁물은 물을 잔뜩 머금은 채로 남아 있고, 기기가 “덜컥덜컥” 흔들리거나 아예 탈수를 포기하는 듯한 동작을 보이면 고장이라고 느껴지기 쉽다.
하지만 세탁기 UE 에러는 실제로 고장보다 ‘불균형(쏠림)’과 설치 환경 때문에 발생하는 경우가 훨씬 많다. 특히 이불, 큰 수건, 패딩 같은 대형 세탁물을 돌린 뒤에 UE가 뜨는 경우가 흔하다.

이 글에서는 세탁기 UE 에러코드의 의미, 집에서 바로 해결 가능한 실전 체크리스트, 반복될 때 의심해야 할 원인, 그리고 AS를 불러야 하는 기준을 단계별로 정리한다. (이 글은 세탁기 IE(급수) → OE(배수) → UE(탈수) 시리즈와도 자연스럽게 연결된다.)

세탁기 UE 에러코드란?

세탁기 UE(Unbalance Error) 에러코드는
👉 탈수 과정에서 드럼 내부의 세탁물 무게가 한쪽으로 쏠려 ‘불균형’이 감지될 때 발생한다.

탈수는 고속 회전이 필요한데, 세탁물이 한쪽에 몰린 상태로 계속 돌리면

기기가 과도하게 흔들리거나
내부 부품(서스펜션/댐퍼)과 베어링에 부담이 커지거나
바닥·벽 충돌로 손상이 생길 수 있다.

그래서 세탁기는 스스로를 보호하기 위해
불균형이 잡히지 않으면 회전을 멈추고 UE 에러를 띄운다.

즉 UE는
❌ “무조건 고장”이라기보다
⭕ “지금 상태로 탈수하면 위험하니 다시 맞춰라”는 보호 장치 신호에 가깝다.

UE 에러코드가 생기는 대표 원인 7가지

UE는 원인이 다양하지만, 대부분 아래 범주로 정리된다.

대형 세탁물(이불/패딩/러그)이 한쪽으로 뭉침
세탁물이 너무 적어서(소량 세탁) 무게 중심이 계속 흔들림
세탁물이 너무 많아서 드럼 회전이 원활하지 않음
수건·긴 옷이 엉켜 ‘덩어리’가 된 상태
세탁기 수평(레벨)이 맞지 않음
바닥이 미끄럽거나 푹신해서 진동이 증폭됨
반복 발생 시: 감쇠 장치(댐퍼/서스펜션) 또는 감지 센서 문제

👉 1~6번은 대부분 사용자 조치로 해결 가능하다.

UE 에러 발생 시 “가장 먼저” 해야 할 해결 순서

여기부터가 핵심이다. UE는 순서대로 하면 해결 확률이 높다.

1) 문 열고 세탁물 ‘재배치’ (해결 확률 1위)

드럼 안 세탁물이 한쪽에 몰려 있거나, 길게 엉켜 있으면 균형을 잡기 어렵다.

뭉친 세탁물을 풀어서 고르게 펼친다
큰 이불은 반 접어서 링 형태(도넛 모양)로 배치하면 쏠림이 줄어든다
긴 바지/후드 끈이 엉켜 ‘매듭’처럼 된 부분은 반드시 풀어준다

이 단계만으로 UE가 해결되는 경우가 정말 많다.

2) “세탁물 양”을 조절 (너무 적어도 UE가 뜬다)

의외로 UE는 세탁물이 너무 적을 때 자주 발생한다.
예: 수건 1장, 얇은 옷 2~3벌만 단독 세탁 → 무게 중심이 계속 흔들려 균형이 잡히지 않는다.

소량 세탁이라면: 수건 1~2장을 추가해 무게를 분산
이불 단독이라면: 모델이 허용한다면 작은 수건 1~2장을 함께 넣어 균형 도움

단, 과적은 오히려 역효과이니 드럼 용량을 넘기지 않는 선에서 조절해야 한다.

3) “탈수 단독 코스”로 재시도

세탁물을 재배치하고 양을 조절했으면, 전체 코스를 다시 돌릴 필요는 없다.
탈수만 재실행해도 대부분 해결된다.

탈수 시작 후 드럼이 천천히 균형을 잡다가
정상 회전으로 올라가는지 확인한다.

4) 세탁기 수평(레벨) 확인

UE가 반복된다면 설치 수평이 틀어졌을 가능성이 높다.
세탁기가 1~2mm만 기울어도 고속 탈수에서 진동이 커질 수 있다.

세탁기 상단을 손으로 눌러 좌우 흔들림이 있는지 확인
바닥과 닿는 조절 다리를 돌려 수평을 맞춘다
가능한 경우, 수평계(앱/도구)를 사용하면 더 정확하다

5) 바닥 환경 점검 (미끄러운 장판/매트는 UE를 키운다)

바닥이 미끄럽거나 푹신하면 진동이 증폭되어 UE가 쉽게 뜬다.

푹신한 매트 위 설치: 흔들림이 커져 불리
미끄러운 타일: 기기가 이동하며 불균형이 악화

가능하면 단단하고 평평한 바닥이 가장 좋다.
부득이하면 미끄럼 방지 패드로 이동을 줄이는 방식이 도움이 된다.

UE 에러가 “반복”될 때 체크할 포인트

UE가 한 번 뜨는 것은 흔하지만, 아래처럼 반복되면 원인을 더 좁혀야 한다.

✔ 빈 통(세탁물 없음)에서도 탈수 시 UE가 뜬다

이 경우는 세탁물 문제가 아니라

설치 수평 불량
바닥 문제
내부 감쇠 장치 문제

가능성이 커진다.

✔ 같은 양/같은 종류 세탁에서 매번 UE 발생

특정 조건에서 매번 발생한다면,

드럼 내에서 특정 세탁물이 잘 뭉치는 패턴이 있거나
감쇠 장치가 약해졌을 수 있다.

이런 경우에는 AS를 부르는 게 맞다

아래 조건이면 “사용 습관”이 아니라 “기기 상태”를 의심해야 한다.

세탁물을 균등 배치해도 UE가 계속 반복
수평을 맞춰도 진동이 과도하게 심함
빈 통 탈수에서도 UE가 뜨거나 소음이 커짐
충격음(쿵쿵)과 함께 기기가 이동할 정도로 흔들림
탈수 시 금속 마찰음/타는 냄새 등 비정상 징후

👉 이때는 댐퍼/서스펜션(감쇠 장치), 내부 센서, 드럼 지지 부품 점검이 필요할 수 있다.

브랜드별 UE 의미는 같을까?

대부분 브랜드에서 UE는 동일하게 불균형(쏠림) 오류를 의미한다.
예를 들어 LG / 삼성 등 주요 브랜드 모두 UE가 “탈수 불균형” 성격인 경우가 많다.
다만 모델별로

불균형 감지 민감도
자동 재배치 시도 횟수(드럼이 천천히 돌며 분산 시도)
에러 표시 타이밍
은 다를 수 있다.

UE 에러 예방을 위한 현실적인 사용 습관

UE는 습관만 조금 바꿔도 확 줄어든다.

이불/패딩 세탁은 가급적 전용 코스 사용
수건은 가능하면 짝수 개수로 세탁(무게 분산에 도움)
긴 끈·후드·바지끈은 세탁망 사용
소량 세탁은 너무 가볍게 돌리지 말고 보조 세탁물 추가
한 달에 한 번은 수평/바닥 흔들림 체크

세탁기 UE 에러코드 핵심 요약

항목	내용
UE 의미	탈수 불균형(쏠림) 감지
자가 해결 가능성	⭐⭐⭐⭐☆ (높음)
1순위 해결	세탁물 재배치 + 양 조절
반복 시 의심	수평/바닥/감쇠 장치
AS 권장	빈 통도 UE, 과진동·소음 동반

마무리｜UE는 ‘고장’보다 ‘조건 점검’이 먼저다

세탁기 UE 에러코드는 대부분 세탁물 쏠림 + 설치 환경 때문에 발생한다.
따라서 AS를 부르기 전에

세탁물 재배치 → 2) 양 조절 → 3) 탈수 재시도 → 4) 수평 점검
이 4단계만 해도 해결되는 경우가 많다.

시리즈로 함께 보면 더 이해가 빠르다.

IE: 물이 안 들어갈 때(급수)
OE: 물이 안 빠질 때(배수)
UE: 탈수가 안 될 때(불균형)